Reklama na způsob Velkého bratra
- Kategorie: Informatika a média
- Vytvořeno 13. 9. 2009 9:28
Jmenuje se to Interest Based Advertising (IBA) a vzbuzuje to emoce: Google spouští reklamu, která bude p?esn? cílená podle toho, které stránky na webu navšt?vujete. Není sice první, kdo se o n?co takového snaží, v jeho podání ale z toho jde nejvíc strach. Díky svému dominantnímu postavení totiž o uživatelích m?že v?d?t hodn? - a IBA je jen jednou z možností, jak to jde použít.
Možná si ještě vzpomenete na scény ze Spielbergova sci-fi filmu Minority Report, kdy hrdina žijící v budoucnosti kráčí kolem reklamních bilboardů a ty ho pak oslovují přímo jménem - samozřejmě proto, aby mu vnutily své zboží. V březnu se tahle budoucnost možná zas o trochu přiblížila. Společnost Google zkouší betaverzi reklamního systému Internet Based Advertising, který (zjednodušeně řečeno) analyzuje pohyb uživatele po webových stránkách uskutečněný pomocí jejího vyhledávače a sledování videí na YouTube. Na základě výsledků ho pak zásobuje tématicky zaměřenou reklamou. Komerční dostupnost pro všechny inzerenty se očekává koncem tohoto roku.
Google zdůrazňuje výhody pro inzerující firmy, ne všichni uživatelé internetu ale jásají. Systém monitorující pohyb na vyhledávači, který pro většinu lidí představuje bránu do Světové sítě, vzbudil vášnivou diskusi, v níž nechybí přirovnání ke spyware, ale třeba i k Orwellovu Velkému Bratrovi. Už druhý den po spuštění betaverze si systém na internetu vysloužil přezdívku: Big Brother Advertising.
Jak uklidnit Marii
"Google předvádí výhodnost tohoto typu reklamy na příkladech chovatelů domácích mazlíčků, skutečnost ale je, že tento systém sleduje všechno," říká na stránkách TimesOnline Simon Davies, ředitel organizace Privacy International. "Vměšování této společnosti do soukromí lidí je den ode dne silnější. Možná nastal čas, aby se o to začaly zajímat parlamenty."
Někteří politikové už na to začínají slyšet.
"Musí vzniknout naprosto jasná pravidla," reaguje Tom Brake z britské liberálně demokratické strany. "Mělo by být například stanoveno, jak dlouho smí firma údaje o navštívených webech uchovávat."
Google by nebyla první společnost, která se kvůli sledování internetové historie uživatelských počítačů dostala do problémů. Své o tom ví například britská společnost Phorm, o níž se začala zajímat policie poté, co nabídla internetovým firmám podobný systém. Není při tom bez zajímavosti, že původně se jmenovala 121Media - a změnila značku, když odborníci její produkty označili za spyware.
Google samozřejmě dělá všechno proto, aby uživatele internetu (a kdo jím dneska není?) uklidnil. Na svém webu proto seznamuje návštěvníky s Marií, která má ráda zahrádku a pomocí vyhledávače sbírá informace, jak se o ní co nejlépe starat. Je tu předvedeno, jak IBA funguje, aniž by na Marii prozrazovala cokoliv podstatného, neřku-li intimního. Během jejího pohybu webovým světem je do cookies prostě jen uloženo číslo, které jí bylo přiřazeno, a to je pak v jakési databázi Google nasypáno do složky obsahující čísla všech zájemců o tento ušlechtilý koníček. Od té chvíle se Marii při hledání zjevují na prohlížeči především reklamy zaměřené na zahradničení. Navíc je tu funkce zvaná Ads Preference Manager, která uživateli umožňuje své zájmy blíže specifikovat, nebo IBA vypnout (nikoliv však vypnout reklamu jako takovou a neříká se, zda je přitom opravdu vypnuta i šmírovací funkce). Google navíc slibuje, že mezi sledovanými kategoriemi nebudou ty citlivé, například náboženství, rasa, sexuální orientace a podobně.
Takže Marie je šťastná, zahradnické firmy jsou šťastné, Google je šťastný - a nikomu se nic zlého nestalo. V atmosféře všeobjímajícího štěstí se nesou také některé komentáře. "Je to dobrá zpráva pro uživatele, protože nabízí relevantnější reklamu," dočetl jsem se na jednom blogu. Ale co když o reklamu nestojím vůbec? Pravdou ovšem je, že i zpráva o vyhazovu z práce je v porovnání s úmrtním oznámením zprávou dobrou.
Není jen Google
To, že jste paranoici ještě neznamená, že po vás nejdou, řekl prý Woody Allen - a tak zanechme Marii jejímu štěstí a pokusme se nad IBA zamyslet hlouběji. Už proto, že lidí navštěvujících webový prostor jen kvůli zahrádce zřejmě nebude mnoho. Existence zájmově orientované reklamy potvrzuje to, co je sice logické, ale přesto si to mnoho uživatelů zatím odmítá připustit: internetový vyhledávač na vás ví víc než nejintimnější deník. Zdaleka nejde jen o prkotiny, jako třeba, že vás víc než opačné pohlaví vzrušují pěkně rostlé ovce. Odborně provedená analýza pohybu webem například dokáže konkurenci odhalit strategické záměry firmy. Za nejnebezpečnější viry současnosti jsou pokládány ty, které dolují a kamsi odesílají obsah počítače - přitom IBA spočívá na principu, který dělá téměř totéž a neplatí na něj firewall, ani antivirové programy.
Google všemožně uklidňuje, že IBA nehodlá zneužívat. "Během celého procesu nikdy nepracujeme s osobními údaji Marie," říká na svém webu a není důvod nevěřit, protože až dosud se vždy jevil jako společnost až vzácně slušná.
Jenže o světovou jedničku v hledání čehokoliv tu vlastně ani nejde, ostatně proti postupu popsaném na příkladu Marie se lze velmi snadno bránit. Na světě však není jen Google - a není nic snazšího než nahradit Mariino číslo přímo IP jejího počítače. Stejně snadné, jako za slůvko Advertising dosadit v názvu technologie jakékoliv jiné. Jestli si Marie na svou zahrádku vydělává třeba řízením firmy, obchodováním, projektováním, autorskou činností nebo technologickými inovacemi, tak ve světě, kde Velcí Bratři sledují webovou historii počítačů, může mít za určitých okolností docela smůlu. A nejspíš se ani nedoví, proč.